INDEXTRADE

Platné od 1.1.2010

1. Rozsah poskytovaných služeb

1.1 Služba registrace a obnovy domén dále jen „Služba“ je provozována společností INDEX Trade s.r.o., se sídlem Purkyňova 1199, Tábor (IČO 26096765), vedená u rejstříkového soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, číslo vložky 13760 - dále jen "Provozovatel" - a slouží pro registraci internetových doménových jmen (domén) II. a III. stupně pod vybranými národními a nadnárodními registrátory I. stupně.

1.2 Registrace v konkrétních doménách I. stupně se řídí vždy pravidly správce domény I. stupně, které se Provozovatel zavazuje dodržovat v plné míře.

1.3 Vlastníkem registrovaného doménového jména je vždy zákazník. Toto nemusí platit u slovenské národní domény .sk, jejíž vlastníkem může být pouze občan Slovenské republiky nebo firma se sídlem ve Slovenské republice. V případě, že zákazník nesplňuje tuto podmínku je držitelem domény registrátor. Toto však žádným způsobem neomezuje právo zákazníka s doménou prostřednictvím registrátora libovolně nakládat.

1.4 Poskytovatel se zříká jakékoli odpovědnosti spojené s nároky třetích stran k ochranné značce nebo obchodnímu jménu vztahujícímu se k registrované doméně, provozem domény, výpadkem či přerušením provozu domény za strany správce I.stupně, obsazením objednané domény jiným subjektem prostřednictvím jiného registrátora v době trvání registračního procesu u Poskytovatele, udržováním záznamu o doméně v databázi správce I.stupně.

1.5 Doba trvání registračního procesu se řídí pravidly a termíny příslušného správce I.stupně, případně smluvního registrátora Poskytovatele. Poskytovatel nemůže garantovat provedení registrace objednané domény do žádného konkrétního termínu.

1.6 Poskytovatel povede na jmenných serverech, které má kdispozici DNS záznamy o doménách automaticky u všech zaplacených domén, které jsou ve správě poskytovatele. DNS záznamy povede poskytovatel bezplatně i u domén, které byly převedeny pod správu poskytovatele před řádnou expirací a nebyly tedy prozatím zákazníkovi účtovány poplatky za prodloužení domény.

2. Platební podmínky

2.1 K registraci nebo prodloužení zvolené domény dochází až na základě úhrady výzvy vydané Provozovatelem. Zaplacením registračního poplatku za registraci zvolené domény nevzniká nárok na úspěšnou registraci domény. O výsledku registračního procesu je Žadatel informován Provozovatelem teprve po jeho ukončení. Veškerá komunikace probíhá elektronickou poštou. Provozovatel se zříká jakékoliv odpovědnosti spojené s nedoručením informací.

2.2 Pokud Provozovatel neobdrží úhradu za registraci domény v době splatnosti faktury řádně a včas, nemůže ručit za úspěšnou registraci (obnovu) domény. Žadatel o registraci nebo prodloužení je v tomto případě vyzván upomínkou nebo je mu zasláno upozornění o blížící se expiraci domény elektronickou poštou. Provozovatel a Žadatel o registraci nebo prodloužení tento způsob zaslání upomínky považují za přiměřený a zavazují se jej respektovat. Zároveň se má za to, že upomínka dle věty druhé tohoto bodu se považuje za pokus o smír dle obecně závazných právních předpisů České republiky. Pokud Žadatel o registraci dlužnou částku neuhradí ani do 15 dnů od zaslání upomínky dojde bez dalšího upozornění ze strany Provozovatele ke stornování Žadatelem podané objednávky doménového jména nebo prodloužení z důvodu neuhrazení registračního poplatku za toto doménové jméno.

2.3 Poskytovatel není povolán k posuzování oprávněnosti registračního požadavku podle jiných pravidel, nežli podle úplnosti podkladů k registraci předepsaných dotyčným správcem I.stupně. Registrační požadavky jsou vyřizovány v pořadí v jakém došly. V případě nesprávných nebo neúplných podkladů pro registraci domény bude zájemce o tomto vyrozuměn - nevzniká tím však žádný nárok na registraci této domény. Objednané domény budou odeslány k registraci až po úhradě registračního poplatku, pokud smluvně nebyl dojednán jiný způsob úhrady.

2.4 Pro udržování domén registrovaných pod správci I.stupně Německa (.de), Rakouska (.at) a Litvy (.lt), platí zvláštní podmínky. Pokud zákazník neuhradí prodloužení domény nejméně 6 týdnů před datem expirace není možné zaručit prodloužení domény. V případě neúhrady nebo pozdní úhrady udržovacího poplatku přechází bez dalšího upozornění povinnost platby za doménu národnímu registrátorovi přímo na zákazníka. U ostatních domén I.stupně je doména, za níž nebyl v termínu zaplacen obnovovací (udržovací) poplatek v plné výši, automaticky zrušena a uvolněna k registraci jiným subjektům.

2.5 Obnovovací poplatky jsou fakturovány pro domény Provozovatelem typicky 60 dnů před datem expirace příslušné domény. Provozovatel nenese odpovědnost za úhradu obnovovacích (udržovacích) poplatků v případě platby zaslané po datu splatnosti. Veškerá komunikace probíhá elektronickou poštou. Provozovatel se zříká jakékoliv odpovědnosti spojené s nedoručením výzvy o obnovení domény. Pokud zákazník neobdrží výzvu k prodloužení nejpozději 50 dní před datem expirace domény, došlo k nedoručení výzvy. V případě nedoručení výzvy je zákazník povinen zajistit prodloužení domény na základě vlastní žádosti.

2.6 Výše poplatků za registraci a udržování záznamů o doméně je závislá na obchodní politice správců I.stupně a na aktuálním kurzu amerického dolaru ke koruně a může se proto měnit bez předchozího upozornění. Rozhodující je výše poplatku uvedeného v okamžiku registrace.

3. Obecná ustanovení

3.1 Poskytovatel se zavazuje nakládat s osobnímu údaji zákazníka výhradně v souladu se zákonem na ochranu osobních údajů.

3.2 Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostem a informacích o zákazníkovi, o nichž se dozví v souvislosti s poskytováním služby. Toto se nevztahuje na situaci, kdy má poskytovatel opačnou povinnost definovanou zákonem nebo v případech, kdy je k tomu vyzván státními orgány na základě oprávněného požadavku (například soudního příkazu).

3.3 Zákazníkem je občan, fyzická nebo právnická osoba.